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Perguntas Frequentes

Aqui você encontra as principais informações sobre a Promoção! Mas, se ficar alguma dúvida, pergunte
à Cléo, a assistente virtual da Promoção. É só clicar no ícone “Posso ajudar” no canto inferior.

Aqui você encontra as principais informações sobre a Promoção! Mas, se ficar alguma dúvida, pergunte à Cléo, a assistente virtual da Promoção. É só clicar no ícone “Posso ajudar” no canto inferior.

Quem‌ ‌pode‌ ‌participar‌ ‌da‌ ‌promoção?‌ Seta

Todos os consumidores das farmácias participantes podem concorrer, basta morar no Brasil e ser maior de 18 anos. É importante lembrar que a promoção só é válida para compras a partir de 1 real em produtos participantes.

A promoção é válida para todo o Brasil? Seta

Sim, a promoção é válida para consumidores de todo o país. Confira as redes de farmácias participantes e suas lojas aqui no site.

Quais são os produtos participantes da promoção? Seta

Os produtos participantes são todos aqueles que não se enquadram como medicamentos.

Com exceção das fórmulas infantis para lactentes, fórmulas de nutrientes para recém-nascido de alto risco, mamadeiras, bicos, chupetas e protetores de mamilo, que não são medicamentos, mas também não geram números da sorte.

Quais produtos não fazem parte da Promoção? Seta

Medicamentos e os seguintes itens infantis não são válidos na promoção: fórmulas infantis para lactentes, fórmulas de nutrientes para recém-nascido de alto risco, mamadeiras, bicos, chupetas e protetores de mamilo.

Por que não posso participar comprando medicamentos? Seta

No Brasil, há uma legislação que não permite vincular a venda de medicamentos a sorteios, conforme artigo 10 do Decreto nº 70.951/72.

Qual o período de participação da Promoção? Seta

O período de participação é de 19/10/2026 a 29/01/2027.

Como faço para participar? Seta

É só comprar a partir de 1 real em não medicamentos em uma das farmácias participantes, estar cadastrado no Programa de Fidelidade da drogaria em que comprou e ter dado o aceite no termo de disponibilização de dados. As compras pelo App das farmácias também são válidas.

Ao fornecer o número do seu CPF no momento do pagamento de suas compras, os números da sorte serão atribuídos automaticamente.

Como faço para ser cliente fidelidade? Seta

É só pedir para que o atendente faça o cadastro ou, se preferir, também é possível se cadastrar pelo aplicativo da drogaria.

É obrigatório ser cliente fidelidade para participar da Promoção? Seta

Sim, só serão válidas as compras que forem realizadas dentro do Programa de Fidelidade da loja ou no aplicativo da farmácia participante.

Além disso, no momento do pagamento de suas compras, também é preciso fornecer o número do CPF cadastrado no Programa ou no aplicativo. Assim, os números da sorte serão gerados automaticamente.

É preciso aceitar o Termo de Consentimento em compartilhar dados para participar da promoção? Seta

Sim. De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), precisamos da sua autorização para compartilhar, acessar e guardar seus dados no Programa de Fidelidade da farmácia.

Qual o valor mínimo de compra? Seta

A partir de 1 real em compras de produtos participantes, já pode concorrer.

É possível participar por meio de mais de uma rede? Seta

Sim, porém você precisa estar cadastrado no Programa de Fidelidade de cada rede e ter feito uma compra no valor mínimo de 1 real em produtos participantes na loja. Para conferir quais são as redes participantes, clique aqui.

Como é feita a concessão de números da sorte? Seta

Os números são gerados nas compras a partir de R$ 1 real em não medicamentos.

Existem duas formas de aumentar a quantidade de números gerados na compra:

• A cada R$ 20 em compras, os números da sorte multiplicam;
• Produtos das marcas próprias SupraCorp, SupraCare e SupraBaby geram mais 5 números da sorte por produto.

Quantos números da sorte são recebidos a cada compra? Seta

Em caso de compras sem produtos das marcas próprias:
R$ 1,00 a R$ 20,00 | 01 número da sorte
R$ 20,01 a R$ 40,00 | 04 números da sorte
R$ 40,01 a R$ 60,00 | 07 números da sorte
R$ 60,01 a R$ 80,00 | 10 números da sorte
R$ 80,01 a R$ 100,00 | 13 números da sorte

Em caso de compras de produtos das marcas próprias:
1 produto = 5 números da sorte
2 produtos = 10 números da sorte
3 produtos = 15 números da sorte

Quais são as marcas que geram 5 números da sorte? Seta

As marcas aceleradoras da promoção são: SupraCorp, SupraCare e SupraBaby. Qualquer produto dessas marcas (independentemente do valor), gera 5 números da sorte extra por produto.

Como consultar os números da sorte da Promoção? Seta

No aplicativo da farmácia em que fez sua compra.

Tem limite de números da sorte? Seta

Não existe um limite de números da sorte.

Caso eu tenha esquecido a senha do App, o que devo fazer? Seta

Para recuperar a senha, acesse o aplicativo da farmácia onde efetuou a sua compra e clique em “esqueci minha senha”. Você receberá um e-mail automático no endereço cadastrado e poderá recuperar a sua senha.

Se não receber o e-mail, peça a um atendente de qualquer unidade da rede onde você fez a compra para atualizar seu endereço de e-mail no cadastro.

Quando o sorteio será realizado? Seta

O sorteio será realizado no dia 06/02/2027, com participação válida de 19/10/2026 a 29/01/2027.

Será utilizada a extração da Loteria Federal no dia do sorteio.

Quais são os prêmios da Promoção Farmarcas? Seta

Serão 1.000 vales-compras de R$ 500 reais; 10 prêmios de R$ 50 mil reais e duas casas no valor de meio milhão de reais. Os valores dos prêmios serão pagos em cartões virtuais pré-pagos sem opção de saque.

Como fico sabendo se fui um dos ganhadores? Seta

Os ganhadores serão avisados por ligação telefônica e e-mail. Por isso, é muito importante preencher pelo menos um dado de contato no cadastro.

Depois de validados pela Promotora responsável, os nomes serão divulgados no site comprabemqueasortevem.com.br

Devo guardar o cupom fiscal? Seta

Sim, a Promotora poderá solicitar o cupom/nota fiscal que gerou a contemplação, sob pena de desclassificação.

Quais documentos devo apresentar se for sorteado? Seta

Todos os ganhadores precisam apresentar o CPF ou RG originais, além de fornecer cópias de tais documentos. Será necessário também firmar o Recibo de Entrega e Quitação do Prêmio.

Não encontrei o esclarecimento para a minha dúvida aqui, o que eu faço? Seta

Consulte o regulamento completo aqui no site ou entre em contato com a Farmarcas clicando aqui.

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